第1条 適用

1. 本規約は、FitWayWorld株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「VES」および「salonY」（以下、総称して「本サロン」といいます）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。
2. 本サロンを利用する方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、サービスを利用するものとします。
3. 本規約のほか、各サービスページ、申込画面、予約画面および当社が別途表示する規定・注意事項（以下「個別規定」といいます）も本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先します。

第2条 利用資格

1. 本サロンを利用できるのは、本規約および個別規定に同意し、当社が利用を承認した方です。
2. 医師から運動を禁止されている方は利用できません。治療中の疾病やけが、妊娠、体調上の不安その他運動に影響する事情がある場合は、事前に医師へ相談し、必要な情報を当社へお知らせください。
3. 未成年者が申し込む場合は、法定代理人の同意を得るものとします。当社は、同意を確認する書類の提出を求めることがあります。

第3条 申込みと利用契約の成立

1. 利用希望者は、当社所定の方法により、正確な情報を入力して申し込むものとします。
2. 利用契約は、当社が申込みを承認し、必要な登録および決済手続きが完了した時点で成立します。
3. 当社は、申込内容に虚偽または重大な記載漏れがある場合、過去に本規約違反がある場合、反社会的勢力に該当する場合その他当社が合理的な理由により利用を不適当と判断した場合、申込みを承認しないことがあります。

第4条 アカウントの管理

1. 利用者は、予約システムその他のアカウント情報およびパスワードを自己の責任で適切に管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有してはなりません。
2. アカウントが不正に利用されたおそれがある場合は、速やかに当社へ連絡してください。
3. 利用者の故意または過失による管理不十分から生じた損害について、当社は、当社に責任がある場合を除き責任を負いません。

第5条 料金とお支払い

1. 利用者は、各サービスページまたは申込画面に表示された登録料、月額会費、都度利用料、オプション料金その他の費用を、表示された方法および時期に支払うものとします。
2. 月額会費は、会員資格を有する期間中、実際の利用回数にかかわらず発生します。
3. 支払済みの料金は、法令上返金が必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合を除き、返金しません。
4. 支払いが遅れた場合、当社はサービスの利用を一時停止し、相当の期間を定めて支払いを求めることがあります。

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第6条 予約・変更・キャンセル

1. セッションは、当社所定の予約システムその他の方法により予約してください。
2. 予約の変更・キャンセル期限、無断キャンセル、遅刻時の取扱いその他の条件は、予約画面または当社が予約前に提示するキャンセルポリシーに定めます。
3. 遅刻した場合は、予約枠の都合上、セッション時間が短くなることがあります。大幅な遅刻の場合は、当日のサービスを提供できないことがあります。
4. 当社の都合により予約どおりにサービスを提供できない場合は、振替、代替日時の案内または対象料金の返金等、合理的な方法で対応します。

第7条 プラン変更・休会

1. プラン変更または休会制度を利用できるサービスでは、その対象、申請期限、適用時期、期間および休会費を、各サービスページ、申込画面またはマイページに表示します。
2. 制度の対象外となるサービスでは、プラン変更または休会を利用できません。
3. 所定の期限後に申請された場合は、次回以降の適用となることがあります。

第8条 退会・月額サービスの解約

1. 退会または月額サービスの解約を希望する場合は、予約マイページから所定の手続きを行ってください。マイページを利用できない場合は、当社所定の窓口までご連絡ください。
2. 毎月10日までに手続きが完了した場合は当月末、11日以降に完了した場合は翌月末での退会または解約となります。
3. 退会日または解約日までは月額会費が発生します。月途中の日割り計算およびお客様都合による返金は行いません。
4. 退会または解約によって、すでに発生した料金その他の支払義務が免除されるものではありません。

第9条 健康・安全上の注意

1. 利用者は、自己の体調と能力に応じてサービスを利用し、体調不良、痛み、めまいその他の異常を感じた場合は、直ちに運動を中止して担当者へ申し出てください。
2. 当社は、安全上必要と判断した場合、運動内容の変更、中止、医療機関への相談または利用の延期をお願いすることがあります。
3. 本サロンが提供するサービスは、医療行為、診断または治療を目的とするものではありません。また、効果の現れ方には個人差があり、特定の結果を保証するものではありません。
4. 当社は、安全なサービス提供に必要な範囲で、健康状態、既往歴、身体の状態等を確認することがあります。これらの情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第10条 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 本規約、法令、公序良俗または当社の合理的な指示に違反する行為
2. 他の利用者、スタッフまたは第三者への暴力、威嚇、誹謗中傷、差別、ハラスメント、つきまといその他迷惑となる行為
3. 施設、設備または備品を故意または重大な過失により破損・汚損する行為
4. 許可なく施設内を撮影・録音し、または他の利用者・スタッフの情報を公開する行為
5. 営業、勧誘、物品販売、指導その他営利を目的とする行為
6. アカウントまたは利用資格を第三者へ貸与・譲渡する行為
7. 感染症その他、他の利用者またはスタッフの健康・安全に具体的な危険を及ぼすおそれがある状態で施設を利用する行為
8. その他、本サロンの安全または円滑な運営を著しく妨げる行為

第11条 利用停止・会員資格の取消し

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、必要な範囲でサービスの利用を一時停止し、または利用契約を解除することがあります。
   • 料金の支払いを怠り、当社が相当の期間を定めて支払いを求めても履行されない場合
   • 申込内容に重大な虚偽があることが判明した場合
   • 前条の禁止事項その他本規約に重大に違反した場合
   • 利用者本人または周囲の安全を確保するため、利用継続が困難と合理的に判断される場合
   • 反社会的勢力に該当し、または関係を有することが判明した場合
2. 緊急に安全を確保する必要がある場合を除き、当社は、利用停止または契約解除に先立ち、理由を示し、相当な期間を定めて是正または説明の機会を設けるよう努めます。
3. 利用停止または契約解除後も、すでに発生した料金、損害賠償その他の債務は存続します。

第12条 施設・設備と所持品

1. 利用者は、施設・設備・備品を適切に使用してください。故意または過失により損害を与えた場合は、法令に従い、その損害を賠償していただくことがあります。
2. 貴重品その他の所持品は、利用者自身の責任で管理してください。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、盗難、紛失または破損について責任を負いません。

第13条 営業日・休業・サービスの中断

1. 営業日および営業時間は、当社ウェブサイトその他当社所定の方法で案内します。
2. 当社は、施設・設備の点検や補修、スタッフの事情、法令・行政上の要請、感染症の流行、天災、交通機関の障害その他やむを得ない事由により、営業時間の変更、臨時休業またはサービスの全部もしくは一部の中断を行うことがあります。
3. 予定された休業または変更は、合理的な期間をもって、ウェブサイト、マイページ、電子メールその他適切な方法で案内します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
4. 当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、その期間および影響に応じて、振替、利用期間の延長、対象料金の返金その他合理的な方法で対応します。

第14条 損害賠償と免責

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、法令に従ってその責任を負います。
2. 利用者自身の故意または過失、第三者の行為、天災その他当社の責めに帰すことのできない事由によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 本条その他本規約の定めは、当社の故意または重大な過失による責任を免除または制限するものではなく、消費者契約法その他の法令に反する範囲では適用されません。

第15条 個人情報

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

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第16条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は、催告を要することなく利用契約を解除することがあります。

第17条 サービス内容・料金の変更

1. 当社は、サービス品質の維持・向上、運営上の必要、法令または社会・経済情勢の変化その他合理的な理由がある場合、サービス内容または料金を変更することがあります。
2. 利用者に不利益となる重要な変更を行う場合は、変更内容と適用日を、合理的な期間をもって、ウェブサイト、マイページ、電子メールその他適切な方法で案内します。

第18条 本規約の変更

1. 当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、法令に従って本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合は、変更内容、効力発生日その他必要な事項を、効力発生日までに当社ウェブサイト、マイページ、電子メールその他適切な方法で周知します。

第19条 通知

当社から利用者への通知は、登録された連絡先への電子メール、マイページへの掲載、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で行います。利用者は、登録情報に変更がある場合、速やかに更新してください。

第20条 分離可能性

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。

第21条 準拠法・合意管轄

1. 本規約および本サロンの利用契約には、日本法を適用します。
2. 本規約または本サロンの利用に関する紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。